Lead verrijking in Hubspot CRM
Hoe BakkerElkhuizen met AI en n8n automatisch leadprofielen opbouwt in HubSpot
Het Sales- en Marketingteam van BakkerElkhuizen werkte dagelijks met leads in HubSpot, maar veel contactrecords bleven leeg of verouderd. Functietitels ontbraken, LinkedIn-profielen waren niet gekoppeld en accountinformatie moest handmatig worden opgezocht.
Daarom bouwde BakkerLab een automatische enrichment-workflow die leads zelfstandig verrijkt met actuele bedrijfs- en profieldata uit LinkedIn en Apify. Volledig geïntegreerd met HubSpot.
De uitdaging:
BakkerElkhuizen genereert dagelijks nieuwe leads via campagnes, webinars en downloadformulieren. Maar een lead zonder context vertelt weinig:
Wie is deze persoon?
In wat voor organisatie werkt hij of zij?
Hoe is zijn/haar carrière pad geweest?
Welke rol speelt deze lead in het besluitvormingsproces?
Welke triggerpoints heeft deze lead om op in te spelen vanuit het aanbod van BakkerElkhuizen?
Het handmatig opzoeken van deze informatie kostte medewerkers veel tijd, was foutgevoelig en werd vaak niet geregistreerd in het CRM.
De oplossing:
Met n8n ontwikkelde BakkerLab een slimme workflow die elk nieuw HubSpot-contact automatisch verrijkt met data uit externe bronnen.
De workflow controleert eerst welke contacten opgehaald mogen worden voor verrijking. Vervolgens wordt het proces volledig geautomatiseerd uitgevoerd:
Contact ophalen uit HubSpot
De workflow haalt naam, e-mail en bedrijfsgegevens op van het nieuwe contact.LinkedIn Scraper API aanroepen
De scraper zoekt het bijbehorende LinkedIn-profiel online. Zodra het profiel is gevonden, wordt de URL direct toegevoegd aan het HubSpot-record.AI-analyse van het profiel
Een ingebouwde AI-agent leest het profiel en genereert een professioneel overzicht: functie, ervaring, vaardigheden, talen, opleiding, bedrijfssamenvatting en approach om deze klant te benaderen. Deze analyse wordt automatisch als notitie in HubSpot geplaatst, compleet met klikbare links en overzichtelijke HTML-opmaak.Data validatie en statusupdate
De workflow schrijft de resultaten weg, valideert of alle stappen succesvol zijn en markeert het contact als 'verrijkt'. Direct in het CRM.Foutafhandeling en logging
Indien een profiel niet kan worden gevonden, wordt een notitie toegevoegd in het CRM met uitleg en vervolgstappen om alsnog een verrijking plaats te laten vinden.
Wat het opleverde
Volledig actuele HubSpot-records: elke lead bevat nu (wanneer aangeroepen) een LinkedIn-link, bedrijfsinfo en samenvatting.
Minder handwerk: Sales hoeft geen profielen meer op te zoeken.
Betere targeting: marketingcampagnes kunnen worden afgestemd op functieniveau en branche.
Snellere opvolging: accountmanagers zien in één oogopslag wie ze voor zich hebben.
De enrichment-workflow is klaar binnen een aantal minuten en verwerkt leads op de achtergrond. Daarmee is het verrijken van data geen taak meer en hoeft daar niet op gewacht te worden.
Waarom dit werkt
Door n8n, een scraper en AI-agents slim te combineren, wordt marketingdata niet alleen bijgewerkt, maar ook verrijkt met betekenis. De workflow leert bovendien continu bij: elke nieuwe lead vormt nieuwe trainingsdata voor toekomstige AI-analyses.
